Introducción. En el trabajo se hace una aproximación a las características psicológicas y psicosociales que está adquiriendo la pandemia de laCOVID-19. Se discute la escasez de investigaciones al respecto y la necesaria aceptación de la incertidumbre para enfrentar la situación, tanto a nivel social, como sanitario y personal.Desarrollo. En consecuencia, se proponen una serie de reflexiones y recomendaciones para los cuidados psicológicos de la población, los trabajadores sanitarios basándose en 1) La existencia de investigaciones psicológicas y psicosociales sobre temas conectados con estos. 2) En las nuevas perspectivas neurocientíficas sobre las emociones y su elaboración en situaciones de crisis.Conclusiones. Palabras clave: Salud mental; pandemia COVID-19; Atención Primaria; Intervencionespsicosociales.